Atención al cliente

Ayuda y atención al cliente

¿Tienes alguna duda sobre tu pedido o el producto? Cuéntanos qué ha ocurrido con el formulario y te responderemos en un plazo máximo de 72 horas.

  • Escríbenos o llámanos

    Correo y teléfono

  • Tiempo de respuesta

    Hasta 72 horas

    Algunas incidencias pueden necesitar algo más de tiempo para revisarlas.

  • Pedidos y envíos

    Ten a mano tu pedido

    Indica tu número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.

Te ayudamos con

¿En qué podemos ayudarte?

  1. Problemas con mi pedido

    ¿Tu pedido no ha llegado como esperabas o necesitas ayuda con una incidencia de tu compra?

  2. Problemas con mi producto

    ¿Has detectado algún problema con el producto? Explícanos qué ha ocurrido para que podamos revisarlo.

  3. Necesito asistencia

    Para cualquier otra consulta sobre tu compra, cuéntanos tu situación con el formulario.

¿Todavía no has hecho tu pedido?

Envíos, pagos, devoluciones y garantía: puede que tu respuesta ya esté en nuestras preguntas frecuentes.

Ver preguntas frecuentes

Contacta con nuestro equipo de soporte

Cuéntanos qué ha ocurrido

Rellena el formulario y revisaremos tu caso. Respondemos en un plazo máximo de 72 horas.

Si tu consulta es sobre un pedido, indica el número (lo encontrarás en el correo de confirmación) y podremos ayudarte más rápido.